Публикации

Журнал «Банковские Технологии»Microsoft Dynamics CRM - взгляд разработчика решений
Сергей Велесевич, руководитель разработки CRM-систем ОАО «ЦМД-софт»

Журнал «Банковские Технологии»CRM широкого профиля
Василий Марченко, руководитель направления CRM-систем компании «ЦМД-софт»

Журнал "Банковское Обозрение"ЦМД-софт: Фронт-офис в стиле онлайн
Василий Марченко рассказывает о возможности организации работы специалиста по продаже банковских продуктов через Интернет с помощью привычного и доступного браузера, позволяющего банкам быстро и с минимальными затратами организовывать пункты продаж различных финансовых продуктов в непосредственной близости от потребителей.

Журнал «Банковские Технологии»Олег Сафонов: «Повышение эффективности бизнес-процессов в банке – наша главная задача».
О проектах уходящего года и наиболее интересных разработках, которые будут предложены рынку в 2013 г., рассказывает журналу «Банковские Технологии» генеральный директор компании «ЦМД-софт» Олег Сафонов.

Журнал «Банковские Технологии»«Мы прогнозируем развитие удаленного предоставления банкам набора нужных им сервисов»
Руководитель направления CRM-систем Василий Марченко рассказывает о перспективных сервисах и потребностях банков

Журнал "Банковское Обозрение"По долги – не по грибы
Олег Сафонов рассказывает о решении «ЦМД-софт: Collection на базе Microsoft Dynamics CRM» для сопровождения выданных кредитов, позволяющем автоматизировать все стадии работы по сбору проблемной задолженности: как в досудебном (Soft- и Hard-Collection), так и в судебном порядке (Legal-Collection).

Журнал "Рефинансист"Что думают партнеры DeltaCredit о системе M.A.R.S.
Мы попросили непосредственных пользователей M.A.R.S. поделиться впечатлениями от работы с системой на важнейших стадиях ипотечного процесса: подача заявки, подготовка сделки и последующее рефинансирование кредита.

Журнал «Банковские Технологии»Кредитный фронт-офис на Microsoft Dynamics CRM подойдет самым разным банкам
О проекте автоматизации процессов ипотечного кредитования в Татфондбанке журналу «Банковские Технологии» рассказывает руководитель Направления CRM-систем компании «ЦМД-софт» Василий Марченко и директор Департамента информационных технологий АИКБ «Татфондбанк» Константин Хайсанов

Журнал «Банковские Технологии»Решения на платформе Microsoft Dynamics CRM позволяют полностью автоматизировать фронт-офис банка
Интервью генерального директора ОАО «ЦМД-софт» Олега Сафонова журналу «Банковские Технологии»

Журнал "Рефинансист"Что умеет M.A.R.S.
В 2011 году DeltaCredit предложит своим партнерам систему электронного андеррайтинга M.A.R.S. (Mortgage Automatic Refinancing System — Ипотечная автоматическая система рефинансирования), которая в несколько раз снижает трудозатраты по оформлению документов для рефинансирования, помогает подготовить сделку и делает еще массу полезного и нужного. Журнал «Рефинансист» подробно рассказывает об этой уникальной системе.

Журнал "Аналитический банковский журнал"Клиентоориентированный подход в банковском бизнесе на основе CRM
В последнее время общим местом стало утверждение, что российским банкам в предстоящие годы придется изменить способы ведения своего бизнеса. И прежде всего перейти от продуктового к клиентоориентированному подходу, который методически основан на концепции CRM и в части ИТ предполагает, соответственно, применение CRM-систем. О том, как перейти на новую концепцию работы с клиентами, отвечает на вопросы «Аналитического банковского журнала» Директор департамента CRM-систем ОАО «ЦМД-софт» Василий Марченко.

Журнал "Банковское Обозрение"Microsoft Dynamics CRM для решения задач банковской деятельности (серия статей)
Журнал «Банковское обозрение» на основе внедрений и опыта ЦМД-софт опубликовал серию статей, посвященных использованию Microsoft Dynamics CRM для решения задач банковской деятельности.

Журнал "Visionpeople"Автоматизация ипотечного кредитования
«Одной из самых актуальных задач считаю обеспечение граждан доступным жильем. Это по-прежнему очень болезненный вопрос для большинства людей в России. ...Ипотека должна стать доступным способом решения проблем для людей со средними доходами».
Из послания В. В. Путина Федеральному собранию Российской Федерации от 26 мая 2004 года.

Международный журнал "Проблемы теории и практики управления"Бюджетирование. Практические аспекты постановки задачи
В настоящее время многие российские топ-менеджеры либо уже имеют в своем арсенале управления бюджетных процесс, либо все чаще задумываются о его внедрении у себя в компании. Цель данной статьи познакомить читателей с еще одним взглядом на этапы постановки концепции бюджетного управления в коммерческих организациях и обозначить круг основных проблем, с которыми обычно сталкиваются при решении данной задачи, а также предложить способы их избегания или решения. Обозначенные в данной статье этапы постановки бюджетного процесса и проблемы взяты из реальной практики внедрения.

Журнал "ФИНАНС"Консалтинг при внедрении ERP систем
За последние несколько лет, многие крупные предприятия, вышедшие в лидеры своей отрасли, стали внедрять информационные интегрированные системы класса ERP. Итак, что же такое ERP система?

Журнал "Финансовая газета"Постановка и автоматизация бюджетного процесса
В данной статье рассматриваются важные моменты, связанные с постановкой и автоматизацией бюджетного процесса в компании, а также требования, которые должны предъявляться к программному продукту, призванному автоматизировать этот процесс.

Журнал "Банковское Обозрение"CRM! Почему внедрение, а не «коробка»?
С появлением на рынке «коробочных» CRM-продуктов системы управления отношениями с клиентами стали доступнее. Теперь у любого дистрибутора Вы можете купить «коробку» и установить у себя данный продукт. Почему жетогда компании-консультанты всерьез занимаются внедрением продуктов, изучаябизнес-процессы клиентов, применяя методологию внедрения, ставя в один ряд«коробочный» продукт и CRM-системы?

Журнал "Visionpeople"Еще один взгляд на CRM для Банков
В настоящий момент многие коммерческие банки задумываются о внедрении у себя CRM системы. Мы не будем предлагать нашему читателю данной статьи технологии выбора подобных систем. На этот счет можно найти достаточно много статей информации в Интернете сети Internet и различных журналах изданиях посвященных ИТ. Цель данной статьи – определить, что дает эта система для коммерческого Банка.

Журнал "ФИНАНС"Проблема правильности работы с CRM системой.
Одна из сторон проблемы заключается в правильности формирования бизнес-процессов работы конечных пользователей.

Журнал "ФИНАНС"CRM для банка – внесем ясность!
Характерной особенностью банковской деятельности является предоставление широкого перечня услуг, адресованных большому числу клиентов, каждый из которых нуждаетсяв персонифицированном подходе при обслуживании.

Журнал "ФИНАНС"Серьёзная CRM-система – дорогая система?
К сожалению, на сегодняшний день ситуация на рынке CRM-систем такова, чтомногие компании, несмотря на очевидную необходимость внедрения системы подобногокласса, не могут принять решение о внедрении CRM-системы. С чем связанобольшинство отказов от идеи внедрить CRM-систему? С как ими основными проблемамисталкиваются российские компании, решившие внедритьу себя CRM-систему?

Журнал "ФИНАНС"CRM в банке – больше чем CRM
Сегодня многие коммерческие банки задумываются о внедрении у себя CRM системы. Давайте попробуем определить, что должна давать такая система для коммерческого Банка.

Истории успеха

История успеха

Клиенты о решениях



Rambler's Top100 Яндекс.Метрика