Эффективность внедрения ERP систем

В качестве ожидаемых результатов внедрения ERP системы на предприятии зачастую декларируется повышение производительности труда персонала, сокращение числа ошибок (связанных с вводом и выверкой данных), более эффективное принятие управленческих решений, снижение непродуктивных расходов и т.д. и т.п.

Однако основной целью проекта внедрения ERP системы должно быть повышение эффективности предприятия на заданную сумму, т.к. в противном случае будет крайне сложно доказать, что проект выполнен эффективно или неэффективно. Для иллюстрации приведем пример статистических данных, которые распространяет в своих маркетинговых материалах поставщик одной представленных на российском рынке ERP систем:

Показатель эффективности ERP Среднеотраслевое значение
Уменьшение страховых запасов (уровня неснижаемых остатков на складах) -40%
Уменьшение складских площадей -25%
Увеличение оборачиваемости Товаро Материальных Запасов ТМЗ 65%
Увеличение поставок точно в срок 80%
Снижение производственного брака -35%
Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции -45%
Улучшение послепродажного обслуживания 60%
Более точный учет затрат 30%
Снижение транспортно-заготовительных расходов -60%
Уменьшение сроков закрытия учетного периода - 500% (в 5 раз)
Увеличение оборачиваемости средств в расчетах 30%
Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат -30%
Устранение ручной подготовки и сопровождения документов 90%

Таким образом, увеличивается ликвидность предприятия за внедрения Navision.

    Однако по данной (или любой аналогичной) таблице у руководителей предприятий, принимающих решение о целесообразности внедрения ERP системы, могут возникнуть следующие вопросы:
  • а насколько эта информация актуальна?
  • приведенные показатели рассчитаны уже по результатам внедрения?
  • а есть ли возможность получить аналогичную информацию для нашего предприятия перед началом внедрения?
  • есть ли гарантии, что в “моем” случае результаты будут не хуже?
  • учтены ли в данных показателях эффективности уже используемые средства автоматизации на предприятии?

Потенциальные “опасения” директора предприятия подтверждают и данные исследования Worldwide Benchmark Project ряда ведущих мировых компаний. Результаты исследования свидетельствуют о том, что при использовании MRPII / ERP системы правильнее говорить скорее о снижении корпоративных расходов, нежели о получении реальной прибыли (82.5% респондентов при внедрении ERP системы следят за снижением расходов и только 15% — за ростом прибыли).

Представленная статистика свидетельствует о том, что пользователи ERP систем отмечают наличие эффекта от их использования, а в чем он будет выражен (в снижении затратили в прибыли), каково будет его значение и будет ли он соответствовать планируемым результатам зависит от конкретного предприятия. Очень важно, чтобы ответы на данные вопросы были предоставлены руководству предприятия до начала проекта внедрения.

Истории успеха

История успеха

Клиенты о решениях



Rambler's Top100 Яндекс.Метрика