MICROSOFT DYNAMICS CRM

Microsoft Dynamics CRM 2015: Новые возможности

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015 выпущена корпорацией Microsoft в марте 2015 года.

Откройте новые возможности Microsoft Dynamics CRM 2013

CRM 2013 является мощным развитием Microsoft Dynamics CRM - системы для управления взаимоотношениями с клиентами, завоевавшей мировую популярность. Microsoft Dynamics CRM ежедневно используют в своей работе 4 000 000 пользователей, система развернута в 38 000 компаниях по всему миру. Одной из главных задач, поставленных перед разработчиками Microsoft Dynamics CRM 2013 –обеспечение повышения продуктивности работы пользователей системы.

Что такое Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM — это гибкое и доступное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединившее инструменты для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система включает в себя следующие функциональные модули: «Управление продажами», «Управление маркетинговой деятельностью», «Управление обслуживанием клиентами».

Microsoft CRM позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок. Система работает так, как необходимо для вашего бизнеса и удобно вашим сотрудникам. Основные преимущества этого программного продукта - удобный пользовательский интерфейс; полная интеграция с Microsoft Office; мощные инструменты для анализа данных; простое управление бизнес-процессами; контроль над выполнением поставленных задач.

Обзор Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM позволит вашей компании увеличить эффективность продаж, обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов компании, а также принимать обоснованные и своевременные решения на основании информации содержащейся в системе. Microsoft CRM — легкое в использовании, настройке и поддержке бизнес-приложение, которое может быть интегрировано с другими системами

Функциональность Microsoft Dynamics CRM 4.0

Функциональность системы Microsoft Dynamics CRM охватывает маркетинг, продажи и сервис, поддержку клиентов, анализ данных, что соответствует всем стадиям привлечения клиента – от момента первого контакта потенциального клиента с компанией до заключения договора и последующего обслуживания

Расчет Стоимости и Лицензирование Microsoft Dynamics CRM 4.0

Расчет стоимости Microsoft CRM в соответствии с лицензионными программами Microsoft на основании потребностей бизнеса и масштабов Вашей компании

Задать вопрос по Microsoft Dynamics CRM

Вы можете воспользоваться этой ссылкой для того, чтобы задать вопрос консультанту. Поделитесь с нами вашими проблемами и мы предложим вам лучшее решение

Попробуйте Microsoft Dynamics CRM в действии

Предлагаем воспользоваться принципиально новой возможностью бесплатно в течение 30 дней работать в боевом режиме с CRM-системой, без приложения каких-либо усилий по ее развертыванию. Для начала работы Вам нужно будет зарегистрироваться на сайте Microsoft. Сразу же после получения ответного письма с логинами Вы сможете подключиться через интернет к индивидуально для вас развернутой системе Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Скачать русскоязычную демо-версию Microsoft Dynamics CRM 4.0

Открыт доступ к русскоязычной 90-дневной версии Microsoft Dynamics CRM 4.0. Начните использовать Microsoft CRM сегодня!

Скачать русскоязычную Документацию Microsoft Dynamics CRM 4.0

Воспользуйтесь русскоязычной документацией Microsoft CRM: руководство пользователя, информация о производительности и масштабируемости системы Microsoft Dynamics CRM 4.0, брошюры о системе

Рекомендации для программно-аппаратного окружения Microsoft Dynamics CRM 2011

Приводятся минимальные и рекомендуемые требования к конфигурации аппартного сервера, требования по версиям серверных программных продуктов, требования к версиям программного обеспечения рабочих мест пользователей для эксплуатации Microsoft CRM 2011.

Предложение для пользователей Lotus Notes/Domino: Миграция на Microsoft Dynamics CRM

Компания «ЦМД-софт» предлагает помощь по переносу информации из Lotus Notes/Domino в Microsoft Dynamics CRM. Предложение «ЦМД-софт» адресовано компаниям, использующим Lotus Notes/Domino для ведения клиентской базы, и планирующим внедрение Microsoft Dynamics CRM

Методология внедрения бизнес-решений Microsoft Dynamics

Методология управления проектами внедрения бизнес-решений ЦМД-софт основана на методологии Microsoft Sure Step Methodology (MDSS). MDSS предназначена для внедрения решений Microsoft Dynamics. Методология включает практический опыт, собранный по результатам внедрения Microsoft Dynamics во всем мире. Методика MDSS определяет стандартизированный поэтапный подход к проекту внедрения.

Наши проекты внедрения Microsoft Dynamics CRM

Коллекторское агентство MORGAN&STOUT

Внедрение системы Microsoft Dynamics CRM стало катализатором оптимизации бизнес-процессов продаж коллекторских услуг. Для обеспечения и поддержания высокого качества предоставляемых услуг в условиях значительного роста бизнеса коллекторскому агентству MORGAN&STOUT потребовалось с помощью информационных технологий оптимизировать весь процесс взаимодействия с клиентами.

Центр ипотечного кредитования МБРР

Решение позволяет стандартизировать и контролировать работу всех подразделений, занимающихся ипотечным кредитованием, включая территориально-удаленные.

Национальная ипотечная компания

Реализация CRM-концепции и создание решения «ЦМД софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM»

Кредитный брокер «Фосборн Хоум»

Планы развития крупнейшего кредитного брокера потребовали создания специального информационного решения, обеспечивающего многократное увеличение объемов операционной деятельности компании, активную региональную экспансию и взаимодействие с многочисленными партнерами.

Ипотечный брокер «Ипполит»

Внедренное в ООО «Ипполит» отраслевое решение по управлению взаимоотношениями с клиентами характеризуется модульностью, простотой подключения новых офисов компании и возможностью «тонкой» настройки в рамках учета изменений на рынке кредитования.

«Фабс Логистик»: автоматизация процесса продаж инжиниринговой компании

Автоматизация бизнес-процессов взаимоотношений с клиентами, начиная от первичного контакта и заканчивая отслеживанием платежей и исполнением обязательств по заключенным договорам.

НАШИ ПРОЕКТЫ ИНТЕГРАЦИИ MICROSOFT DYNAMICS CRM

Интеграция Avaya IP Office и Microsoft Dynamics CRM в «Фосборн Хоум»

История решения задачи оптимизации бизнес-процессов, связанных с обработкой входящих вызовов поступающих на call-центр.

Наши публикации о Microsoft CRM

Серия статей в журнале "Банковское обозрение"

Журнал «Банковское обозрение» на основе внедрений и опыта ЦМД-софт опубликовал серию статей, посвященных использованию Microsoft Dynamics CRM для решения задач банковской деятельности

Серьёзная CRM-система – дорогая система?

К сожалению, на сегодняшний день ситуация на рынке CRM-систем такова, что многие компании, несмотря на очевидную необходимость внедрения системы подобного класса, не могут принять решение о внедрении CRM-системы

Статьи о Microsoft CRM

Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами

«Майкрософт Рус» представила русскую версию системы управления взаимоотношениями с клиентами (Microsoft Dynamics CRM). Среди других нововведений решения - расширенный функционал контроля над сотрудниками отдела продаж

Дополнительная информация

Купить Microsoft Dynamics CRM в рассрочку

ЦМД-софт предлагает купить лицензии на Microsoft CRM в рассрочку на 3 года в рамках программы корпоративного лицензирования Open Value. Рассрочка предоставляет без процентов

Отличия версии Microsoft Dynamics CRM 4.0 от версии 3.0

Одной из главных характеристик нового продукта - Microsoft CRM 4.0 - является его ориентированность на использование в масштабном бизнесе. В этом, пожалуй, его принципиальное отличие от предыдущей версии. Разработчики в данном случае своевременно учли тот факт, что сегодня крупные компании как никогда ранее нуждаются в специальных подходах c учетом особенностей их бизнеса: и относительно эксплуатации IT системы, и с точки зрения лицензирования.

Истории успеха

История успеха

Клиенты о решениях



Rambler's Top100 Яндекс.Метрика