Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Способ повысить результативность бизнеса

Анализ бизнес-процессов – исследование и структурированное описание существующих на данный момент бизнес-процессов Компании.

Как показывает практика, чаще всего компании уделяют недостаточное количество времени анализу автоматизируемых бизнес-процессов как отдельных областей своей деятельности, так и компании в целом, что может являться причиной невыполнения или выполнения с существенной задержкой поставленных целей и задач, что, в свою очередь, несет прямые убытки всему предприятию.

Вместе с развитием компании, крайне важно развивать внедренные специализированные информационные системы или выявлять потребности в их внедрении. Аудит соответствия информационных систем стремительно развивающимся требованиям бизнеса дает возможность определить «узкие места» или избыточность в автоматизации текущих бизнес-процессов.

Выгода от услуги

  • Подробное структурированное описание текущей ситуации компании, а также детальный план действий по её улучшению с учетом существующего ИТ-ландшафта
  • Возможность оптимизировать процессы, повысив их эффективность, безопасность и производительность для последующей автоматизации с помощью информационных систем
  • Помощь в принятии правильных управленческих решений, касающихся улучшения бизнеса и его цифровой трансформации

Область применения услуги

Анализ и оптимизация бизнес-процессов требуется компании:

  • Для понимания глубинных причин очевидных проблем компании, в случаях, когда:
    • Деятельность подразделений компании недостаточно эффективна
    • Компания теряет конкурентные позиции на рынке
    • Снижается качество оказываемых услуг
  • В процессе расширения бизнеса, при:
    • Естественном росте компании
    • Выходе на новые рынки, в том числе зарубежные

Сопутствующие услуги

Подробнее об услуге

Этапы работ по анализу и оптимизации бизнес-процессов:

  1. Подготовка и планирование проекта (график интервью, график подготовки и предоставления документации)
  2. Проведение интервью с участниками процессов, изучение регламентирующих (внутренних) документов, законодательных и нормативных актов, входных/выходных документов (отчетов, печатных форм, каталогов продукции и пр.), имеющихся ИТ-систем
  3. Обобщение и структурирование собранной информации, приведение к единому формату
  4. Формирование блок-схем процессов, анализ бизнес-процессов («как есть») и моделирование будущих бизнес-процессов («как будет»)
  5. Разбивка общих направлений оптимизации на отдельные блоки задач, проработка технологической реализации, группировка задач в стадии реализации
  6. Передача пакета документов Заказчику, для принятия им решения о необходимости автоматизации бизнес-процессов
  7. Проведение работ по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. 

 

Сроки проведения анализа – от 2-х недель.
Срок проведения работ по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов – от 2-х месяцев.

 

В состав документа/пакета документов по итогам анализа бизнес-процессов входят:

  • Описание текущих бизнес-процессов и информационного ландшафта «AS-IS», выделение наиболее критичных из них для компании, выявление «узких мест»
  • Описание бизнес-процессов «TO-BE»
  • Список предложенных технологических решений
  • Технико-экономического обоснование каждого решения
  • Калькуляция стоимости, сроков и трудозатрат реализации проекта
  • Перечень основных рисков проекта 

 

Пакет документов заранее согласуется с Заказчиком перед стартом проекта.