Клиенты
Финансы
Решение и состав работ
- Интеграция Конструктора печатных форм «ЦМД-софт: WordMerger» в цифровую платформу «Цифровой автолизинг» ВТБ Лизинг
- Разметка шаблонов для формирования документации заключаемых сделок
Год реализации: 2023
Пресс-релиз о проектеРешение и состав работ
- Разработке, поддержка и масштабировании CRM-системы для обслуживания клиентов страховой компании
- ЦМД-софт: Согласование для Microsoft Dynamics 365
Платформа: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power BI
Год реализации: 2022
Знаковые результаты:
- Достижение стратегической задачи по повышению качества взаимодействия с клиентами
- Реализована архитектура информационной системы для обеспечения высокой производительности и отказоустойчивости
- В результате проекта сотрудники всей филиальной сети «Ингосстраха» подключены к работе с CRM-решением
Пресс-релиз о проекте
Решение или состав работ
- САПФИР-СД: Автоматизированная система специализированного депозитария
- Автоматизированная система «Депозитарий-Клиент»
Платформа: Microsoft Dynamics NAV
Год реализации: 2014
Знаковые результаты
- Полная автоматизация ручных операций по учёту имущества, составляющего паевые инвестиционные фонды и ипотечное покрытие. Обмен защищенными электронными документами в соответствии с Законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и стандартом ISO 20022.
- Сокращение расходов и увеличение маржинальности дало стимул к развитию направления сбережений и инвестиций.
Решение или состав работ
Платформа: Microsoft Dynamics CRM
Год реализации: 2016
Знаковые результаты
- Автоматизация продаж ипотечного страхования, сопровождение договоров ипотечного страхования.
- Улучшение качества обслуживания клиентов, расширение типов страховых продуктов и их функциональных возможностей.
Решение или состав работ
- САПФИР-СК
- Ипотечное кредитование для банков
- Интеграция системы M.A.R.S. (Mortgage Automated Refinancing System)
- Интеграция продукта Shatl
Платформа: Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics NAV
Годы реализации: 2010, 2012, 2015, 2018
Знаковые результаты
- Внедрение кредитного модуля ипотечного жилищного кредитования, полностью автоматизирующего соответствующие бизнес-процессы банка.
- Доработка системы M.A.R.S. (Mortgage Automated Refinancing System) с целью подключения офисов и филиалов банка.
- Решение позволило банку обеспечить высокий уровень продажи ипотечных продуктов, с минимальными финансовыми затратами.
Решение или состав работ
- Единая площадка взаимодействия с партнёрами
- M.A.R.S.: Mortgage Automated Refinancing System
- Продукты «B2C», «B2B»
Платформа: Microsoft Dynamics CRM
Год реализации: 2009, 2011, 2016, 2017
Знаковые результаты
- Внедрение CRM, разработка и развитие платформы для ипотечного кредитования.
- Платформа (к которой подключаются партнёры: банки, риелторы, страховые и оценочные компании) даёт банку ощутимое конкурентное преимущество на рынке ипотечного кредитования. Банк органично растёт и развивается, уже 10 лет сотрудничая с ЦМД-софт.
Решение или состав работ
- ЦМД-софт: База знаний
Платформы: Microsoft Dynamics CRM, SharePoint
Год реализации: 2015
Знаковые результаты
- Автоматизация базы знаний компании, которая используется сотрудниками кол-центра, доработка действующей CRM системы.
- Увеличение качества обслуживания клиентов и повышение эффективности работы кол-центра.
Решение или состав работ
- ЦМД-софт: Личный кабинет инвестора
Платформа: собственная разработка
Год реализации: 2015
Знаковые результаты
- Повышение клиентоориентированности за счёт удобного электронного интерфейса для инвесторов, увеличения скорости обслуживания.
- Радикальное сокращение затрат на реализацию юридически значимого документооборота за счёт перевода его в защищённый электронный вид.
Решение или состав работ
Платформа: Microsoft Dynamics CRM
Год реализации: 2011
Знаковые результаты
- Автоматизация ипотечного кредитования, организация эффективного процесса заключения кредитных договоров и стандартизация работы филиалов.
- Решение позволило банку расширить направление ипотечного кредитования.