Единая площадка взаимодействия банка с партнёрами
Преимущества решения
- Многократное сокращение периода подготовки и рассмотрения заявки на ипотечный кредит;
- Подключение банка-партнера выполняется всего за 1 день;
- Не требуется длительного обучения специалистов банка: система имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, снабженный видеокурсами для самостоятельного изучения;
- Технология встроенной системы подсказок и оповещений нивелирует человеческий фактор, сокращая количество ошибок;
- Процесс формирования полного комплекта документов для сделки занимает 1-2 минуты;
- Новые продукты, акции и программы автоматически становятся доступными для использования банкам-партнерам.
Функциональность решения
Система M.A.R.S. предназначена для автоматизации процесса продаж ипотечных продуктов, рефинансируемых КБ «ДельтаКредит». Банки-партнеры с помощью M.A.R.S. выдают ипотечные кредиты по стандартам «ДельтаКредит» и проводят их рефинансирование. Система M.A.R.S. полностью интегрирована с процессами обработки кредитной заявки (кредитный конвейер) заемщика «ДельтаКредит», включая весь надлежащий документооборот. В частности, система агрегирует информацию по заемщику, обеспечивая автоматизацию процесса андеррайтинга его платежеспособности, процессы андеррайтинга предмета залога (поддерживаются повторные рассмотрения и изменения условий). Важно отметить, что таблица для рефинансирования формируется автоматически и может быть распечатана прямо из системы.
M.A.R.S дает возможность сотрудникам банка-партнера оперативно проверять кредитную историю клиента и производить расчеты максимально возможной суммы кредита до передачи кредитной заявки в службу андеррайтинга банка «ДельтаКредит». Система позволяет оптимизировать и регламентировать повседневную работу специалистов банка-партнера, выполняя автоматические проверки и отправляя уведомления по e-mail на всех этапах работы с кредитной заявкой, автоматически распределяя ответственных и предупреждая о «дедлайнах» нахождения заявки на определенном этапе рассмотрения. Специалистам банка-партнера, в случае необходимости, предоставлена возможность выгрузить все данные из M.A.R.S. в Excel-файл или xml-файл, с дальнейшей загрузкой их в стороннюю систему. Сотрудник, работающий в M.A.R.S., может оперативно сформировать полный пакет основных документов, подписываемых во время сделки, прямо из системы, используя типовые формы.
M.A.R.S. является внешней частью системы автоматизации ипотечного кредитования на основе Microsoft Dynamics CRM, которую специалисты «ДельтаКредит» используют для андеррайтинга заявок на выдачу кредитов, поступающих как из собственных офисов банка так и от банков-партнеров. Система представляет собой подобие «личного кабинета» - страницу в интернете с удобным интерфейсом, Для подключения и работы установка дополнительного программного или технического оборудования не требуется. Интерфейс системы визуально адаптирован под решаемые задачи и содержит только необходимую информацию.
Примеры работы с M.A.R.S.
- Первоначально специалист банка-партнера вводит все параметры по запрашиваемому клиенту, формируя «Кредитное дело»
- В карточке «Анкета» фиксируется вся информация по заемщику и созаемщикам на момент оформления заявки на кредит: контактная информация, регистрационные данные, информация о доходах и расходах клиента и др.
- Для корректного расчета параметров заявки кредитному специалисту банка- партнера необходимо заполнить информацию о доходах клиента
- В M.A.R.S. вносятся все данные по объекту недвижимости, с сохранением истории его рассмотрения
- Система аккумулирует в себе данные о параметрах договора страхования
- Данные о закладной, о совершенных платежах по сделке отображаются на закладке «Рефинансирование»
- Скан-копии всех документов по кредитному делу, по объекту недвижимости, а также по страхованию могут быть загружены непосредственно в M.A.R.S.
- В случае возникновения вопросов у специалистов банков-партнеров, для обеспечения максимального удобства, в M.A.R.S предусмотрена форма «Вопрос-ответ», позволяющая получить оперативную консультацию на любом этапе работы с M.A.R.S.
Скриншоты
