InsuranceOne® - решение для страховых компаний на базе SAP Business One
Комплексное отраслевое решение для страховых компаний InsuranceOne® содержит полный пакет бизнес-функций: управление взаимоотношениями с клиентами, управление полисами, работа по перестрахованию, управление убытками, резервы и возмещения, утилизация и т.д. Решение разработано компанией Alexander Moore S.A. и успешно используется страховыми компаниями по всему миру. ЦМД-софт является официальным партнером по локализации InsuranceOne® в России.
Решение реализовано на платформе SAP Business One и позволяет решить следующие актуальные задачи бизнеса в сфере страхования:
Продажи и Сервис
- Организация омниканального подхода в общении с клиентами.
- Повышение прозрачности клиентской базы, хранение всей истории взаимодействий.
- Управление жизненным циклом клиента (CLM).
- Работа с конкурентами, в т.ч. и из «нестраховой» сферы.
Финансы
- Соответствие требованиям к резервам и капиталу.
- Соблюдение нормативных правил и требований к бухгалтерскому учету.
- Снижение роста потерь из-за страхового мошенничества.
- Способность оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка.
Персонал и агенты
- Прозрачность компенсационных планов.
- Оптимальное распределение загрузки операционных ресурсов.
- Повышение квалификации операционных ресурсов.
- Удобство и привлекательность интерфейса рабочей системы для конечных пользователей.
Цифровая трансформация
- Модернизация сложных, устаревших систем.
- Снижение стоимости эксплуатации ИТ инфраструктуры
- Оптимизация неэффективных бизнес-процессов
- Организация цифрового/интернет взаимодействия с поставщиками
- Эффективный андеррайтинг и урегулирование убытков
Преимущества решения
- Комплексное решение, обеспечивающее автоматизацию процессов страховой компании.
- Возможность простого развертывания за несколько недель.
- Обеспечение прозрачности бизнес-процессов, более глубокое понимание потребностей клиента и работа с большими данными (Big Data Analytics).
- Высокая производительность и оперативный анализ данных.
- Удобный интерфейс.
Предпосылки для внедрения
- Необходимость оптимизации и автоматизации внутренних бизнес-процессов компании для поддержания ее конкурентоспособности.
- Стремление снижать операционные расходы за счет автоматизации рутинных операций сотрудников.
- Моральное устаревание текущей информационной системы.
Функциональность решения
Меню решения InsuranceOne:
- Обеспечивает легкий доступ к каждой бизнес-функции.
- Позволяет производить индивидуальную настройку меню на основе потребностей каждого пользователя.
- Содержит механизм авторизации пользователя для доступа к различным секторам.
- Позволяет детализировать функциональные возможности для каждого бизнес-класса.
InsuranceOne содержит следующий набор ключевых бизнес-функций:
В решении автоматизирован полный цикл процесса работы страховой компании, начиная с обращения потенциального клиента (Управление отношениями с клиентами – CRM), ведения предварительных расчетов, заключения контрактов (Управление полисами) до Урегулирования убытков.
Кроме того, решение включает:
- Функциональность для взаимодействия с агентами и партнерами страховой компании (Порталы B2B)
- Встроенные инструменты бизнес-аналитики (Блок аналитики)
- Блок настройки бизнес-процессов (Workflow)
- Решение полностью интегрировано со стандартным блоком Финансы SAP Business One
Скриншоты