InsuranceOne® - решение для страховых компаний на базе SAP Business One

Комплексное отраслевое решение для страховых компаний InsuranceOne® содержит полный пакет бизнес-функций: управление взаимоотношениями с клиентами, управление полисами, работа по перестрахованию, управление убытками, резервы и возмещения, утилизация и т.д. Решение разработано компанией Alexander Moore S.A. и успешно используется страховыми компаниями по всему миру. ЦМД-софт является официальным партнером по локализации InsuranceOne® в России.


Решение реализовано на платформе SAP Business One и позволяет решить следующие актуальные задачи бизнеса в сфере страхования:

Продажи и Сервис

  • Организация омниканального подхода в общении с клиентами.
  • Повышение прозрачности клиентской базы, хранение всей истории взаимодействий.
  • Управление жизненным циклом клиента (CLM).
  • Работа с конкурентами, в т.ч. и из «нестраховой» сферы.

Финансы

  • Соответствие требованиям к резервам и капиталу.
  • Соблюдение нормативных правил и требований к бухгалтерскому учету.
  • Снижение роста потерь из-за страхового мошенничества.
  • Способность оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка.

Персонал и агенты

  • Прозрачность компенсационных планов.
  • Оптимальное распределение загрузки операционных ресурсов.
  • Повышение квалификации операционных ресурсов.
  • Удобство и привлекательность интерфейса рабочей системы для конечных пользователей.

Цифровая трансформация

  • Модернизация сложных, устаревших систем.
  • Снижение стоимости эксплуатации ИТ инфраструктуры
  • Оптимизация неэффективных бизнес-процессов
  • Организация цифрового/интернет взаимодействия с поставщиками
  • Эффективный андеррайтинг и урегулирование убытков

Преимущества решения

  • Комплексное решение, обеспечивающее автоматизацию процессов страховой компании.
  • Возможность простого развертывания за несколько недель.
  • Обеспечение прозрачности бизнес-процессов, более глубокое понимание потребностей клиента и работа с большими данными (Big Data Analytics).
  • Высокая производительность и оперативный анализ данных.
  • Удобный интерфейс.

Предпосылки для внедрения

  • Необходимость оптимизации и автоматизации внутренних бизнес-процессов компании для поддержания ее конкурентоспособности.
  • Стремление снижать операционные расходы за счет автоматизации рутинных операций сотрудников.
  • Моральное устаревание текущей информационной системы.

Функциональность решения

Меню решения InsuranceOne:

  • Обеспечивает легкий доступ к каждой бизнес-функции.
  • Позволяет производить индивидуальную настройку меню на основе потребностей каждого пользователя.
  • Содержит механизм авторизации пользователя для доступа к различным секторам.
  • Позволяет детализировать функциональные возможности для каждого бизнес-класса.

InsuranceOne содержит следующий набор ключевых бизнес-функций:


В решении автоматизирован полный цикл процесса работы страховой компании, начиная с обращения потенциального клиента (Управление отношениями с клиентами – CRM), ведения предварительных расчетов, заключения контрактов (Управление полисами) до Урегулирования убытков.

Кроме того, решение включает:

  • Функциональность для взаимодействия с агентами и партнерами страховой компании (Порталы B2B)
  • Встроенные инструменты бизнес-аналитики (Блок аналитики)
  • Блок настройки бизнес-процессов (Workflow)
  • Решение полностью интегрировано со стандартным блоком Финансы SAP Business One

Скриншоты