Семейство продуктов Atlassian – одно из самых современных и популярных средств по разработке и поддержке программного обеспечения для компаний любого размера (от стартапов до крупных корпораций). Инструменты Atlassian позволяют командам эффективнее и «умнее» организовывать совместную работу.

Основные инструменты включают в себя:

  • Jira Software – система управления задачами и проектами.
  • Confluence – база знаний и пространство для совместной работы.
  • Jira Service Desk – решение по организации работы службы поддержки.
  • Bitbucket – система совместной работы с исходным кодом.

Специалисты ЦМД-софт помогут вам внедрить Jira, настроить Confluence или подключить Jira Service Desk. Рекомендуем вам воспользоваться услугой «Организация процесса разработки ПО и сопровождения ИТ-инфраструктуры».

Преимущества платформы

  • Экономия времени с единым рабочим пространством, содержащим структурированные задачи, информацию для их решения и вовлечённые в решение человеческие ресурсы
  • Возможность правильно организовать процесс разработки по методологии Agile и её производным
  • Увеличение скорости решения типовых и комплексных задач за счет использования базы знаний
  • Повышение прозрачности работы и дополнительная мотивация персонала благодаря возможности отслеживать KPI и SLA
  • Увеличение скорости обработки обращений и улучшение качества услуг технической поддержки с инструментами для создания и отслеживания сервисных запросов
  • Безопасность и удобство совместной работы с исходным кодом с единым хранилищем кода, интегрированным в систему отслеживания задач

Скриншоты